Politique de confidentialité

Coinamatic Canada Inc. et ses sociétés affiliées (« Coinamatic ») respectent votre droit à la vie privée, et prennent les mesures nécessaires pour protéger votre vie privée en accord avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »). Les informations personnelles peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre courriel et vos informations financières (vos cartes de crédit, par exemple). Vous pourriez nous fournir vos informations personnelles lorsque vous nous appelez pour discuter de l’équipement de lavage que nous fournissons à votre immeuble, pour faire rapport de la perte ou de dommages à une carte à puce SmartCity que nous vous avons émise, ou lors d’une visite à l’une de nos laveries express. Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer des raisons pour lesquelles nous recueillons des informations personnelles, et de vous fournir des coordonnées advenant le cas où vous auriez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de protection des informations personnelles.

Pourquoi Coinamatic recueille-t-elle des informations personnelles?

Coinamatic peut recueillir, utiliser et divulguer vos informations personnelles à des tiers dans l’exécution des activités suivantes :

  • En réponse à vos demandes de service concernant des machines à laver hors d’usage; ou des transactions de paiement; ou des demandes concernant des vêtements endommagés
  • Pour vous fournir de l’information concernant votre carte à puce, notre équipement actionné par carte à puce, une carte à puce de remplacement lorsque nécessaire, ou encore pour les transactions liées à l’utilisation de votre carte à puce
  • Pour exécuter les transactions de service avec vous dans nos laveries express

Limites de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles

En choisissant de fournir vos informations personnelles à Coinamatic, vous consentez automatiquement à leur utilisation et leur divulgation continuelles en accord avec les principes décrits aux présentes. Si vous préférez ne pas nous accorder l’autorisation d’utiliser et de divulguer vos informations personnelles aux fins décrites aux présentes, vous pouvez nous en aviser en tout temps, sous réserve de restrictions et d’exigences juridiques ou contractuelles, en communiquant avec nous comme indiqué ci-dessous. Un avis de ne pas utiliser ou divulguer vos informations personnelles à des fins particulières peut nuire à notre aptitude à vous fournir les produits et services décrits plus haut.

Divulgation de vos informations personnelles à des tiers

Coinamatic ne saura vendre, troquer, négocier ou échanger en contrepartie toute information personnelle recueillie. Coinamatic fournira les informations personnelles à des tiers uniquement dans le but de permettre à ces derniers de fournir les services requis afin que Coinamatic puisse vous fournir ses produits et services.

Comment nous joindre au sujet de vos informations personnelles

Si vous désirez résilier ou changer votre consentement à notre utilisation et divulgation de vos informations personnelles, réviser vos informations personnelles, vous plaindre de notre utilisation ou divulgation de vos informations personnelles, ou pour obtenir plus d’information concernant les pratiques de protection de la vie privée de Coinamatic, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée au 1-800-361-2646.