Entretien et maintenance

Coinamatic vous offre la commodité et la tranquillité d’esprit en prenant les services de buanderie en charge. Quand vous aurez signé un contrat avec Coinamatic, nous équiperons votre laverie de laveuses et sécheuses commerciales haut de gamme et nous occuperons de l’entretien et de la maintenance.

Nous comprenons qu’il est essentiel que vous gardiez votre équipement de buanderie en excellent état pour assurer la satisfaction de vos résidents. Voilà pourquoi nous accordons une grande priorité à l’entretien et la maintenance.

Coinamatic a un centre d’appels multilingue disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre aux demandes de renseignements de vos résidents et vos gestionnaires de propriétés, résoudre les problèmes, générer des remboursements et prendre en charge des appels de service.

Si vous avez un problème avec un appareil, un technicien d’entretien qualifié est habituellement disponible dans les 12 heures ouvrables ou moins pour vous aider dans le cadre de notre programme d’entretien de la journée-même ou du jour suivant. À un tarif fixe de 97 % du coût total pour la première visite, les véhicules dotés du service de GPS guidé par satellite de Coinamatic ont toutes les pièces nécessaires pour réparer l’équipement sur place.

Conception et installation par des professionnels

Que vous construisiez un nouvel immeuble ou rénoviez un bâtiment existant, Coinamatic est disposée à vous aider à concevoir votre laverie. L’équipe de conception de Coinamatic vous fournit des idées pratiques et fonctionnelles pour l’emplacement de la laverie, le nombre d’appareils requis selon le nombre de résidents et l’installation des appareils et des autres caractéristiques pour faire de votre laverie un service idéal pour vos résidents.

Une fois que la conception sera terminée, nous nous occuperons de tous les détails en commençant par une installation professionnelle. Nous livrerons vos laveuses et sécheuses commerciales, et nos techniciens formés se chargeront de les installer. L’installation professionnelle inclut aussi l’évaluation, la plomberie et l’évacuation qui permettront de protéger vos biens.

Le travail sera bien fait et votre laverie sera prête à être utilisée par vos résidents dans des brefs délais.